Tegn på svindel

De har det sikkert svært i Nigeria og Ghana, hvor en del af svindelbrevene kommer fra, men medfølelsen kan være på et meget lille sted når brevene lander i min email indboks.

Når en stor del af den danske befolkning kommer på nettet her midt i digitaliserings-indsatsen, vil der sandsynligvis være flere der springer på limpinden.

Jeg har for nyligt fået et brev med følgende tekst:

Final Delivery Alert!
This is a reminder that Your packet is awaiting delivery in our transit point London (England).It has been on hold awaiting pickup since November 30th,2013. You are expected to call or email us with a confirmation of the exact recipient address.
Recipient Postal Details required are stated below;
FULL NAME:
ADDRESS :
TELEPHONE NUMBER :
From our database,it appears that your package is coming in with a high priority delivery (highly classified package),so you should attend to this case promptly.it's also advised that you Confirm if you wish to come to our office in London for a pickup or if you want us to deliver to you in your location.

For more info, kidly reply only with the required information to (jensen@deliveryman.com) or call  mr. Ivan Jensen on +447466447906 . Note this is a highly valuable delivery and so,you must attend to all messages promptly.

Ivan Jensen
(Delivery Agent)
Tel: +447466447906
Email:jensen@deliveryman.com

Det er svindel og humbug, men brevet er skrevet på et udmærket engelsk, og Jeg kunne måske være den potentielle modtager af en pakke fra Microsoft eller lignende, så Jeg har læst den igennem flere gange, men har dog konkluderet at den er en svindelmail:

Tegn på Svindel:
1. Sproget i mailen er på et ok engelsk. - En mail fra en professionel virksomhed med dårligt sprog kunne ellers være tegn på svindel.
2. Misvisende links: Ofte er der forskel på det man kan se af et link, og selve linket: der kunne måske stå www.skat.dk, men det reelle link kunne være en adresse i Rusland eller lignende. - Men det eneste link der er i denne mail er til en mailadresse, som er ikke er misvisende.
3. Hvor peger links hen: Emailadresse som er i brevet har domænenavnet deliveryman.com, og når man går ind på den side - som man burde forvente var en side om transport, kommer man ind på en portal med links til transportfirmaer, hvilket Jeg ser som et klart signal om at brevet er et svindelbrev. Og domænet deliveryman.com er desuden ejet af et firma med domænenavnet world.com som synes at være en klam domænefidus.
4. Indholdet: - Indholdet er relativt troværdigt - Men det som vækker min mistanke er at linjerne i det der skulle være min adresse er tomme: Hvor har de så mit navn og min email fra!?
5. Telefonnumre og kontaktadresser: Hvis du laver en søgning på telefonnummeret finder du 5 sider med en kopi af brevet, men uden forklaring på hvorfor det er en svindelmail. - Fraværet af en vejadresse bør også tages som et tegn på at det er svindel.
6. Hvad vil de opnå? - Det er ikke soleklart hvad de vil opnå, andet end at du ringer eller skriver til det nummer og den emailadresse der er opgivet, men det kan også være galt nok: De kan tjene penge i begge tilfælde: Hvis du ringer kan det komme til at koste en astronomisk minuttakst og hvis du skriver til adressen, har du bekræftet overfor dem at din emailadresse findes og er aktiv, hvilket gør at de kan sælge din adresse til spamfirmaer mm..

App store er et monopol

I 2009 kunne du finde en lang række gratis Google programmer. Google Pack var en ret godt program, som dels indeholdte en lang række programmer du kunne installere på din computer og dels derefter sørgede for at holde disse programmer opdateret.

Men nu er det historie: Den liste over google programmer og services som dengang havde 35 punkter, har idag 12, og Google Pack eksisterer ikke længere.

På filehippo.com kan du finde en service og et program som ligner Google pack: På filehippos hjemmeside har Du frit valg mellem flere hundrede gode gratisprogrammer som du kan downloade og installere på din computer, og hvis du downloader filehippo update programmet, som det første link pegede på, sørger det for at holde alle programmer opdaterede!

Google Pack og Filehippo er en slags forløber til de programbutikker som flere og flere af de store IT firmaer har: Det startede med Apples "App Store", så kom Google med deres Google Market som senere kom til at hedde "Play", Facebook har fået en og windows 8 har en og flere af de store spillemaskiner har en. Google Pack og Filehippo var og er gratis hvorimod de forskellige app forretninger både har gratis og betalingsprogrammer.

I princippet er der ikke noget galt med at ville lave en forretning for programmer, men Jeg synes det er forkasteligt når man ikke får noget valg: Det værste eksempel er Apples App Store hvor der ikke findes andre forretninger du kan gå i, med mindre du hacker dit apparat. Hvis du har en Android telefon er du også bundet til "Google Play", men du har dog mulighed for at installere programmer uden om, hvis du er nørdet nok og det samme gælder for Apples Mac maskiner. Microsoft vil i Windows 8 gerne lede forbrugeren til deres eget "Windows Marketplace" og det skal nok lykkes dem til sidst.

En App forretning er i realiteten et monopol på en given platform: Monopoler er ikke lovlige - Ergo burde vi bekæmpe App store ideen, i hvert fald så længe at de gør det svært at komme ud af forretningen!!

iPad - Genial og Gal

Hvis du har fulgt med i mine udgydelser om iPad og Apples proprietære produkter, vil du vide at jeg er kritisk indstillet, samtidig med at Jeg dog har været fascineret af produktet. Midt i december købte jeg så en iPad og har siden da brugt mange timer til at udforske dyret.

iPad er på samme tid et genialt og helt galt produkt. Der er over 75 konkurrerende produkter på vej, hvilket er et klart signal om at branchen har meget store forventninger til konceptet med en computer uden tastatur.

Genial
Jeg underviser almindelige borgere i brug af IT. - For de fleste af disse kursister er Windows alt, alt, alt for komplekst, og bare det at forstå hvad en fil er for noget, eller hvordan man kan flytte rundt på dokumenter, giver de fleste problemer. iPad er genialt enkel - hvis jeg dog bare skulle undervise i brugen af iPad, ville kursisterne ikke skulle kæmpe så længe med det, før de blev habile brugere.

Apple har forsøgt at fjerne hele den kompleksitet der ligger i det at have filer og mapper: I starten havde iPad ikke mapper, men det blev dog indført ved en opdatering fordi folk havde så mange ikoner på padden, at der var behov for mapper til at organisere dem i.

Gal
iTunes, som jo kører på folks PCere er et eksempel på denne filosofi: - Når du rippper en cd for musik er informationen om hvor musikken lægges på harddisken gemt af vejen og det kan man fint leve med hvis det eneste man ønsker at bruge musikken til er at overføre den til ens iPod eller lytte til den på computeren.

- Og det er desværre her at det går "galt": Det loft der fra Apples side er sat for de ting du kan gøre med programmernes dokumenter er det svært at komme udenom - Eet er at gøre andre ting med musikfilerne fra iTunes på din egen PC, noget helt andet er det på en iPad: Hvert program har sit eget "rum" til data, og eet pdflæseprogram kan ikke læse filerne fra et andet pdflæseprograms "rum". Konsekvensen er at du enten bliver nød til at begrænse dit brug af programmer, eller du må have samme dokumenter liggende flere steder på maskinen, hvilket er ekstra problematisk når pladsen ikke kan udvides.

Der lader til at være noget af en "naturlov" at der kommer et "Jailbreak" til iPad efter hver opdatering. Det er ikke ulovligt at bryde ud af Apples fængsel, men garantien ophører på apperatet, og så må man jo gøre op med sig selv om hvor vigtig ens frihed er..

Telia Mareridtet - del 2

Første del kan du læse herunder. Jeg håber at mareridtet er ovre nu, men vi fik da lige lidt af et chock her midt i januar hvor vi fik en faktura med et girokort der lød på 631,39 kr og 6 siders bilag derudover. På en abonnement-aftale som vi helt kategorisk havde sagt til Telia at vi ikke ville have.

En mail sendt fra den ene af Teliagutterne var i realiteten ikke fra Telia, men fra mailadressen *@3gdata.dk og der ligger et telemarketingsfirma på adressen 3gdata.dk kaldet MyData, som altså er et firma der er hyret til at sælge Telias produkter. Jeg har stor respekt for vores broderland Sverige og har ligefrem tidligere leget med tanken om at flytte dertil, 3gdata.dk syntes til gengæld at være en dansk firma, og jeg ærgrer mig over at det danske firma synes at have så lidt integritet, mens Telia er sikret en vis deniability, og som sådan fortsat synes sympatisk. - Specielt fordi en opringning til Telia efter vi havde fået fakturaen, tilsyneladende var nok til at få sagen helt droppet. Hvis det senere viser sig at være et efterspil kan jeg jo bare lave en del 3! (o:

I bagklogskabens klare lys burde jeg naturligvis have indset at det ikke kunne lade sig gøre at få 7 Megabit  fastnet, men vi havde i en periode op til denne oplevelse kontaktet flere telefonselskaber fordi vi gerne ville væk fra TDC, hvor vi havde en ret dyr aftale.

Vi havde desværre oplevet ikke engang at få svar fra flere af selskaberne - inkl. Telia, og dem vi fik svar fra kunne ikke hjælpe os. Vi bor simpelt hen så langt ude på landet at telefonselskaberne ikke har produkter med så lav en båndbredde. - Jeg har så ligefrem sagt til nogle af selskaberne at vi gerne vil betale for 2 Megabit, selvom vi højst får 512 Kilobit fordi vi alligevel ville slippe billigere.

- Vi er stadig kunde hos TDC, men efter at have været så tæt på at skifte til Telia, ringede jeg til TDC for at høre om de på nogen måde kunne give os et tilbud som var konkurrencedygtig med det vi kunne få hos andre teleselskaber, og jo mindsanten: Vi fik vores månedlige TDC regning skåret ned med 115 kr.. Og hvis vi så bare slipper for flere regninger fra Teila, så endte historien altså godt, omend vores forbindelse stadig er så langsom at vi ikke med en tålelig kvalitet kan se TV fra dr.dk - som vi ellers betaler for via Multimedieskatten..

Telia har iøvrigt fundet første del af denne historie, og en medarbejder har beklaget mareridtet, men umiddelbart er jeg ikke indstillet på at bruge mere tid på denne historie: Spørgsmålet er vel i sidste ende hvad der flytter mest: En intern audit hos Telia, eller en blogpost.

Et Telia Mareridt - Del 1

Telia ringede os op den 29 december for at sælge os dette fantastisk nye mobil produkt. Det var en ung mand der ringede os op, og i baggrunden kunne jeg høre noget der lød som at der sad en masse sælgere og talte højlydt med deres kunder: Det mindede mig om det soundtrack som sidegadevekselerer siges at spille i baggrunden, for at give den potentielle kunde indtryk af at de er hulens succesfulde.

Denne unge mand ville sælge os mobil 4G internetforbindelser: I første omgang præsenterede han en pakke med 5 usb 4G netkort og billigt mobiltelefoni. Vi gjorde ham dog klart at vi for det første var glade for vores fastnettelefon og vores fastnet internet, men hvis de kunne levere en hurtigere hastighed på vores fastnet internet, så ville vi være interesseret. Hvorefter han fortalte at en hurtigere fastnet internet forbindelse var inkluderet i produktet, og det mindste de kunne levere var 7 Megabit, hvilket er 14 gange hurtigere end det vi har.

Jeg fortalte ham at TDCs teknikere havde målt på kobberet der gik hen til huset og at de havde konkluderet at 512 kilobit var det højeste der kunne leveres til adressen, og derfor undrede jeg mig i telefonen over hvordan Telia så kunne sige at det mindste de kunne levere var så meget hurtigere. - Hertil sagde han at TDC jo står for Tele Danmark Communications, og at det jo er et Amerikansk virksomhed og som sådan en kolos på lerfødder der lever af andres innovation, og ikke laver nogle selv. Telia var med andre ord teknologisk foran.

5 USB 4G netkort var dog meget mere end vi havde behov for, men de havde tilfældigvis også et tilbud på 3 netkort, og så blev det jo interessant - hvis vi kunne få det som del af en pakke med en 7 Megabit fastnet internetforbindelse som han jo havde lovet: Vi sagde ja tak, og klikkede straks på den bekræftelses han sendte til os.

Nogen tid efter blev vi ringet op af en gut fra Telia der ville sikre sig at alt var på plads med hensyn til aftalen vi havde indgået, og herefter viste det sig at pakken på ingen måde passede til vores behov, den første sælger havde smurt tykt på og lovet os guld og grønne skove: Der var ikke nogen 7 Megabit fastnetforbindelse inkluderet i aftalen, og i aftalen lå der også at vi overførte vores mobilabonnementer til Telia; mobilabonnementer der kostede 99 kr om måneden - væsentligt mere end vi betaler hos Telmore. Teliagutten tilbød os så at vi kunne skifte det ene af de 3 USB 4G netkort med et 4G router, sådan at vi kunne slutte vores hjemmenetværk til 4G nettet istedet. Selv om vi skulle betale 99 kr for et mobil telefon abonnement ville denne løsning stadig være billigere end vores gamle internetaftale, så vi aftalte med denne nye Teliagut at han skulle sende os en ny bekræftelsesmail.

Vi modtog bekræftelsesmailen d. 3 januar, men klikkede ikke på bekræftelseslinket fordi vi i mellemtiden havde fundet ud af at der er en hjemmeside der hedder mastedatabasen.dk som viser at der slet ikke er 4G dækning på Lolland, hvor vi bor - Faktisk er der kun 4G dækning i Danmarks 7 største byer. Det var gået op for os at de havde fyldt os med løgn fra den ene ende til den anden, og vi sad også med følelsen af at vi havde været udsat for en virksomhed som bruger et agressivt salgsmanuskript, hvor den første sælger ved at love guld og grønne skove får overbevist kunden om at det er på tide at skifte til Telia, hvorefter en anden sælger ringer op for at "moderere" den første sælgers løgne, efter at købet er bekræftet.

Da vi fik mailen den 3 januar sendte vi en afbestilling hvor vi fortalte at vi følte os forulempede af deres agressive og løgnagtige sælger, og at vi ikke ville have det fjerneste med Telia at gøre. - Og her kunne historien være slut, men er det desværre slet ikke. - Følg med i del 2, som kommer inden længe!!

Ny generation af PCer

Siden starten af 1980erne hvor det så småt startede med den Personlige Computer, er der ind imellem dukket nye former op: Først var det de store larmende kasser med grøn skærm, i 1988 kom Compaq med en bærbar, for nogle år siden kom netbooken - som var en ekstra lille bærbar og nu er Apple så ved at være på banen med deres iPad som er en tavlecomputer.

Jeg har skrevet en hel del om iPad og om hvorfor jeg hader og elsker den på samme tid, så her vil jeg blot causere over konkurrenternes priser, som er helt hen i vejret: Den mindste iPad kan købes for 4300 kr. i Coolshop det er en udgave med 16 gigabytes harddisk (flashdisk), trådløst netværk og en 10 tommer skærm. Der er en hel del af de konkurrerende produkter som har valgt en 7 tommer skærm til deres produkt, hvilket jeg mener er en klar forringelse.

Een af de konkurrerende produkter som har fået meget omtale på det sidste er Samsung Galaxy Tab, som altså er en 7" tavlecomputer med 16 gigabytes harddisk, trådløst netværk, og mobilnetværk, camera mm. og open source styresystemet Android 2.2.. - Der sælges til 6400 kr. hos Komplett altså 2100 kr. mere for en mindre skærm, mobilnetværk, camera og kortlæser, hvilket er helt horribelt. Det er lige før man kunne mistænke Samsung og Apple for at have lavet en underhåndsaftale om at skræmme de potentielle købere af en tavlecomputer til at købe iPad.

Som jeg har skrevet i flere indlæg på bedreit.dk, f.eks.: To Appel or not to Apple, er der flere grunde til ikke at købe en iPad end der er til at købe een, men bliver de konkurrerende produkter ved at være lige så horriblet prissat, ender det måske med at jeg en dag alligevel køber een.

Twit Twit = pip pip

Hvad er der ved en fugls pip? – Tja; sådan en dyrelyd skal vel hverken tolkes eller tillægges nogen dybde, i bedste fald kan man vel opfatte det som en tone i en umiddelbar sang – hørt det ene øjeblik, glemt det næste!?

Twitter.com er en social webtjeneste hvor alle gratis kan pippe om hvad der sker i deres liv lige nu og her. Et pip må maksimum være på 140 bogstaver (Maksimumlængden på en SMS) og mange af dem er da også blot noget i stil med: “Jeg går hen på cafe Den Blå Hund kl. 19., ses vi der!”. Og de fleste bruger netop deres mobiltelefoners SMS funktion til at sende opdateringer til tjenesten.

Når man er logget ind på tjenesten kan man finde alle de venner der også bruger tjenesten, og så kan man vælge at følge deres opdateringer. Og vennerne kan følge ens opdateringer. I et travlt liv kan tjenesten ligefrem være en garant for sammenhængskraften for visse grupper.

Du er hvad du køber
Den seneste udvikling på den front, er en tjeneste som ligner Twitter lidt, men som istedet giver korte meddelelser om hvad folk køber: På Blipper.com kommer der en kort meddelelse om hvad folk køber på nettet, sådan at venner kan følge med i hinandens forbrug.

Det er muligt at ens forbrug i en vis udstrækning fortæller noget om hvem man er, men jeg synes nu det er en noget vulgær måde at lade sig beskrive på. – Det bliver interessant at se om Blippy fanger de unge. Det skulle ikke undre mig at ideen slår an, og det er da ret tydeligt at det kan blive noget af en guldgrube for de virksomheder der tilmelder sig tjenesten, hvis der stadig er noget om at naboens græs er grønnere…